Termos de uso

1. Quem somos

A BSB Ingressos é a plataforma de ingressos da Brasil Sports Business Ltda, CNPJ 68.152.473/0001-48, com sede na Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138. Nós vendemos e emitimos ingressos em nome dos organizadores de eventos (produtores) e não somos os organizadores dos eventos anunciados, salvo quando a própria página do evento indicar a Brasil Sports Business como organizadora.

O organizador é o responsável pela realização do evento, pelo local, pela programação, pela segurança e pelas regras de acesso. O nome do organizador aparece na página de cada evento.

2. Conta e acesso

Para comprar ou retirar ingressos você informa nome, e-mail e CPF. Para acessar a área "Minha conta" enviamos um código de uso único para o seu e-mail. Mantenha seu e-mail seguro: quem tem acesso a ele tem acesso aos seus ingressos.

Os dados informados precisam ser verdadeiros. Cadastro com dados de outra pessoa ou CPF inválido pode levar ao cancelamento dos ingressos.

3. Compra e retirada

O preço de cada ingresso é definido pelo organizador. A taxa de serviço, quando paga pelo comprador, aparece separada antes da confirmação. Em alguns eventos o organizador assume a taxa, e você paga apenas o preço do ingresso.

O pedido só é confirmado depois da aprovação do pagamento. Pedidos não pagos no prazo exibido na tela são cancelados automaticamente e os lugares voltam à venda.

Em eventos gratuitos a retirada também exige cadastro. Cada evento pode limitar a quantidade de ingressos por pedido e por CPF, para que mais pessoas tenham acesso.

4. O ingresso

Cada ingresso tem um QR Code único que libera uma pessoa uma única vez, salvo quando a página do evento informar que o mesmo ingresso vale para mais de um dia. A primeira leitura na portaria é a que vale: não divulgue a imagem do seu QR.

Você pode transferir o ingresso para outra pessoa pela sua conta. A transferência gera um QR novo e invalida o anterior.

O organizador pode pedir documento com foto na entrada.

5. Meia-entrada

A meia-entrada segue a Lei 12.933/2013 e o Decreto 8.537/2015. O benefício é conferido na entrada mediante documento que comprove o direito. Sem a comprovação, o organizador pode cobrar a diferença ou recusar a entrada.

6. Desistência, cancelamento e reembolso

Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias após a compra, desde que antes do início do evento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso devolvemos o valor total pago, incluindo a taxa de serviço. Para pedir, escreva para contato@brasilsportsbusiness.com informando o número do pedido.

Se o evento for cancelado, o valor pago é devolvido integralmente. Se houver mudança de data ou local, o organizador informa as condições para quem não puder comparecer.

O reembolso é feito na mesma forma de pagamento usada na compra. No cartão, o prazo para o valor aparecer na fatura depende da operadora.

7. Uso proibido

É proibido revender ingressos por valor acima do preço de face, usar robôs ou meios automatizados para comprar, fracionar compras em vários CPFs para driblar limites e falsificar ou duplicar QR Codes. Nesses casos podemos cancelar os ingressos envolvidos, sem reembolso quando houver fraude.

8. Responsabilidades

Alterações de data, horário, local ou atrações são de responsabilidade do organizador, que deve comunicá-las ao público.

A Brasil Sports Business pode suspender a venda de um evento ou uma conta em caso de suspeita de fraude ou descumprimento destes termos.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização. Compras já feitas seguem os termos vigentes no momento da compra.

10. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. O consumidor pode propor ação no foro do seu domicílio.

Dúvidas, pedidos e reclamações: contato@brasilsportsbusiness.com.