Política de privacidade

1. Quem trata os seus dados

A Brasil Sports Business Ltda, CNPJ 68.152.473/0001-48, com sede na Rua Rio Grande do Norte, 1435, sala 708, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138, responsável pela BSB Ingressos, é a controladora dos dados pessoais e trata os dados pessoais de quem compra, retira ou recebe ingressos, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

O organizador do evento recebe os dados necessários para realizar o evento e passa a tratá-los também sob a própria responsabilidade.

2. Quais dados coletamos

De quem compra ou retira: nome, e-mail, CPF e, se informado, telefone.

De quem recebe um ingresso transferido: nome e e-mail.

Do uso da plataforma: data e hora dos pedidos, endereço IP, tipo de navegador, registro de entrada na portaria e códigos de acesso enviados por e-mail.

Não coletamos nem guardamos os dados do seu cartão. O pagamento com cartão é feito diretamente no ambiente da Stripe.

3. Para que usamos

Emitir e entregar ingressos e confirmações por e-mail (execução do contrato).

Processar pagamentos, reembolsos e repasses aos organizadores (execução do contrato).

Conferir a entrada na portaria e aplicar limites de ingressos por CPF (execução do contrato e legítimo interesse).

Prevenir fraudes, cambismo e uso indevido da conta (legítimo interesse).

Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias, e nos defender em processos (obrigação legal e exercício regular de direitos).

Não enviamos publicidade sem o seu consentimento e não vendemos dados pessoais.

4. Com quem compartilhamos

Com o organizador do evento: nome, e-mail, telefone e situação do ingresso, para controle de acesso e comunicação sobre o evento. O CPF não é repassado ao organizador.

Com fornecedores que operam a plataforma por nossa conta: processamento de pagamentos (Cora e Stripe), envio de e-mails (Resend), banco de dados (Supabase) e hospedagem (Vercel).

Com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores, como Stripe, Resend e Vercel, são empresas estrangeiras e podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos exigimos garantias adequadas de proteção, como prevê o artigo 33 da LGPD. O banco de dados da plataforma fica no Brasil.

6. Por quanto tempo guardamos

Registros de acesso à plataforma: no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Dados de pedidos e ingressos: pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor.

Códigos de acesso enviados por e-mail valem por 10 minutos e não podem ser reutilizados.

7. Cookies

Usamos apenas o cookie necessário para manter você conectado à sua conta. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

8. Segurança

O acesso aos dados é restrito à equipe autorizada, a comunicação com o site é criptografada (HTTPS) e o organizador só vê os dados dos próprios eventos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes: se ocorrer um incidente com risco relevante, avisaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

9. Menores de idade

Compras e retiradas devem ser feitas por maiores de 18 anos. Ingressos para crianças e adolescentes devem ser retirados por um responsável.

10. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões, conforme o artigo 18 da LGPD. Alguns dados podem ser mantidos quando a lei exigir.

Para exercer seus direitos ou falar com o encarregado de dados, escreva para contato@brasilsportsbusiness.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.